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ASSISTANCE EN DIRECT

Rendez-vous vidéo en face à face

Et pourquoi ne pas retrouver votre audioprothésiste par chat vidéo ? Avec Live Assist, vous pouvez organiser des consultations vidéo en temps réel, dans le prolongement de vos visites médicales. Cette approche très pratique vous permet de profiter de soins flexibles et personnalisés tout en restant chez vous. C'est aussi simple que de répondre à un appel vidéo sur votre téléphone !

Comment procéder

1. Fixez un rendez-vous vidéo avec votre audioprothésiste. Ce dernier vous appellera le jour J à l'heure convenue.

2. Répondez à l'appel vidéo que vous recevez sur l'appli Jabra Enhance Pro.

3. Votre audioprothésiste se connectera à votre appareil auditif et, le cas échéant, procèdera à des ajustements en direct.

4. Vous pourrez évaluer les nouveaux réglages avec votre audioprothésiste pendant le rendez-vous, et par la suite via la fonction Rate My Sound de l'appli Jabra Enhance Pro.

 

AJUSTEMENT À DISTANCE

Obtenez vos mises à jour de réglages en toute simplicité !

Lors d'une consultation médicale, il est parfois difficile de mettre des mots sur votre expérience auditive au quotidien. Avec l'appli Jabra Enhance Pro, vous pouvez transmettre à votre audioprothésiste toutes les informations dont il a besoin pour vous aider à optimiser les réglages de votre aide auditive.

Comment procéder

Pour demander un ajustement de votre appareil Jabra, contactez votre audioprothésiste ou remplissez le questionnaire dans votre appli Jabra Enhance Pro.

1. Pour faire votre demande via l'appli, envoyez-nous le questionnaire, en y joignant le cas échéant un message personnalisé.

2. Votre audioprothésiste recevra votre demande, accompagnée d'un enregistrement automatique des réglages de votre aide auditive.

3. Votre audioprothésiste vous renvoie vos ajustements spécifiques et/ou des messages via l'appli.

4. Placez votre aide auditive proche de votre smartphone, cliquez sur Installation. Vous voilà prêt à profiter des améliorations !

5. Envoyez une évaluation de vos nouveaux réglages à votre audioprothésiste.

PLUS D'INFOS

Cliquez ici pour trouver un centre d'aide auditive près de chez vous.

Support produit

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Contenu du support (manuels d'utilisation, FAQ, didacticiels vidéo, etc.).

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