Références clients

Comarch

"En choisissant les équipements pour notre call center, j'ai aimé l'offre Jabra en raison de la possibilité de tester différents produits avant la décision finale». "Un facteur important est le rapport Qualité/Prix pour des équipements de qualité, répondant à toutes nos attentes."

Jacek Gradzik, Directeur du Centre ECOD Helpdesk à Wdroenia (Pologne) - Comarch SA

Generali

« Nous recherchions une solution mobile pour améliorer le confort de nos équipes au sein de nos centres de Relation Client. Notre décision s’est portée sur les micro-casques Jabra GN Netcom en raison de la qualité des produits, de la clarté d’écoute et de leur robustesse. Nous sommes très satisfaits de notre choix »

Pascal Ponchon, Direction des Services, Département Téléphonie - Generali (France)

Banque Royale du Canada

«Les casques sont légers et ergonomiques, afin que nos téléacteurs en centre de contact puissent parler pendant des heures sans ressentir le frottement sur l'oreille ou sur la nuque. Ils sont suffisamment durables pour résister aux rigueurs des environnements de centres d'appels. Ils offrent une transmission de la voix claire et annulent les parasites sonores, autant d'éléments décisifs pour les centres de contact. Ils sont polyvalents, et se sont adaptés à notre système actuel PBX téléphonique Nortel."

«Jabra avait une solide réputation sur le marché pour son service client et nous ont assuré un excellent soutien. Ils ne nous ont pas déçu ..."

Brad Porter, directeur des opérations et normes de gestion de centres de contacts
Banque Royale du Canada

HUK-COBURG - Groupe d'assurances

«Le facteur déterminant a été la technologie exceptionnelle des micro-casques". "Élimination des bruits de fond afin de reproduire un discours clair, sans bruit de fond typique comme le cliquetis d'un clavier, le frottement des feuilles d'un document ou de voix.

Les casques contribuent également à des conditions plus ergonomique et efficace de travail; "les casques permettent à notre personnel d'être au téléphone et de travailler sur l'ordinateur dans le même temps, parce que leurs mains restent libres».

Rudi Krauss, division de gestion d'entreprise
HUK-Coburg, Allemagne

COWI

Le micro-casque GN Netcom est d'une extrême facilité d'utilisation. C'est un vrai produit plug'n play and le son est exceptionnel. Quand je parle à un collègue en Chine via un softphone, il est diffcile de croire qu'il n'est pas assis jusqte à côté de vous. Le son est bien meilleur avec Skype et les micor-casques GN Netcom exploite au mieux ses performances. Il est aussi extrement fiable.

Peer Sylvest, Responsable des projets IT.

La fonctionnalité de suppression de bruit de fond du Jabra Biz 620 et le support de la large bande permettent de bloquer les buits de fond et offre une clarté d'appel maximale, ce qui est très important pour éviter les incompréhensions.

M. Ageng Wiryawan
Business Relation Manager of Information Service
MedcoEnergi